先收集证据,再判断原因
登录不了、收不到验证码,或找不到帖子?根据你看到的提示,选择对应的排查步骤。
处理登录失败、验证码和账号状态异常。
按错误提示排查 X/Twitter 密码、验证码、2FA、账号锁定和设备登录问题。
区分 X 注册、密码重置和 2FA 验证码,排查邮件未到、短信未到或代码无效。
区分锁定、功能受限和暂停状态,按低风险顺序检查并使用官方申诉入口。
确认帖子是否可见,检查搜索条件与结果。
帖子在主页、回复、搜索或时间线中消失时,用可验证步骤缩小问题范围。
从关键词、账号、日期和搜索索引四个方向排查 X 搜索结果不符合预期的问题。